سامسونگ به دلیل مشکلات شیشه دوربین سری Galaxy S20 مورد شکایت قرار گرفته است۹۶

اندکی پس از عرضه سری Galaxy S20 در سال گذشته ، گزارش های زیادی در مورد ترک خود به خودی در شیشه دوربین پشت به صورت آنلاین منتشر شد. هنوز مشخص نیست که این موضوع چقدر گسترده است اما این شرکت از همان زمان این مشکل را تأیید کرده و گفته است که کاربران هیچ تقصیری ندارند.

با این حال یک شرکت حقوقی در ایالات متحده فکر می کند که این کافی نیست و سامسونگ چندین قانون حمایت از حقوق مصرف کننده را نقض کرده است. شرکت مورد بحث Hagens Berman است و ادعا می کند که غول فناوری کره ای مصرف کنندگان را گمراه کرده است. شیشه برای ماژول دوربین بی کیفیت است و قیمت دستگاه ها را منعکس نمی کند.

بعلاوه ، وقتی شیشه ترک خورد ، درجه IP را خنثی می کند و یکی از عملکردهای اصلی تلفن – دوربین را فلج می کند. این مسئله تقریباً همه دستگاه های Galaxy S20 ، از جمله انواع ۴G و ۵G آنها و همچنین S20 FE و S20 FE 5G را تحت تأثیر قرار می دهد.